兴麟房产行政部致广大客户和群众：
如果您是我公司的真实客户，而非我公司的同行业，我代表我公司董事会全体董事向您表示真诚的歉意，因近两年国家相关政策以及相关金融部门的各项调整和变数太过于频繁，还有因为十八大和二会的召开而导致相关部门人事的相应调整，从而导致了一些手续未能及时进行办理，给您造成了一定的影响和情绪上的不满，对此我公司向您表示真诚的歉意，如果因为上述因素给您造成实际经济损失而我公司没有给您进行相应赔偿的请与我公司人员及时联系，进行您的相应损失协调，解决补偿问题，希望能得到您的理解。我公司会尽快处理好人际人脉相关关系，为所有客户尽快办理的。
在这里，我公司面向社会郑重承诺，凡经本公司买卖房产的，遇到任何意外情况给您导致任何实际经济损失的，均由我公司负责赔偿，这是我公司的承诺，并且我们在一直以实际行动来证明和承担。我想您如果真的是我兴麟公司的客户，您是了解的，在这里我代表兴麟公司的八大董事和所有员工向您表示深深的歉意，谢谢。
兴麟公司在大也不可能大过国家的相关政策，对此，希望能得到您的理解和原谅，谢谢！