你就是诸葛亮,网店就是你的兵马,顾客就是你的城墙

  雷滴斯,姐特们,上面的朋友,下面的朋友, 你们好吗,请甩起你们的大皮袄,让我看到好吗,我们再次赖次狗。。。。
  现在我们讨论下,什么店走的长,来的多,买的多,现在淘宝网店成千上万,如何把网店做成中等,但是我不是说不做高端上大气,我只是不想说一步登天,定位很重要,普通的店成千上万,就连旗舰店,没有一万也有大几千,而且旗舰店都一个模样。
  在你们脑子里购一张图,图里是一个顾客,他面前分别摆着有,普通的店,高端大气上档次的店,还有一家充满特色的店,顾客会去那家呢?
  如果是我,我会先去特色的店,然后去高端大气的店,然后去普通店。
  特色:菜都需要色香味俱全,色:门面
  香:成本
  味:质量,门面好理解,成本:包括你的特色活动啊,创意啊,价格啊,付出啊等等,味:服务啊,质量啊,给予他她什么精神上的啊等等。
  我加上等等,它可以无限扩展,发挥你们才能吧。
  口号,每个品牌都有口号,口号有啥用?喊喊搞搞气氛?不是。。。知道么一个标语一个口号一个广告词可能决定一个品牌的生或死,某宁喊了一句90后的衣服,挂了,还有小公司喊句口号就成大公司多了去,我爱吃海苔,我记得以前那啥的,来了首吉祥三宝就把那啥海苔弄火了一把,我好久没看电视好多例子说不出来,一个口号能直接直透你的网店和认识你的网店,作用不要小看哦。口号要一看就懂,一看就知道你是干什么的一看就脑子里有一个你店铺东西的意识。
  举个例子:德芙巧克力你们肯定知道
  丝滑
  是他们口号的重点,当你们注意到这两个字的时候你从德芙巧克里已经得到了什么?想尝下么?
  在举个:还有一个巧克力(′~`;)不好意思我喜欢吃巧克力
  一个女的吃了一款巧克力突然变爷们了,它直接告诉你了什么了?其实在这里我没有告诉这款巧克力的品牌和广告语的作用,其实因为这广告你已经联想到,知道它品牌是什么了!所以它成功的给你贴了标签。
  标签很神奇,我上个帖子就说了,每个人大脑都是一个百度,你看到苹果想到的是富士苹果,你看到一瓶可乐也许想到的是百事也许是非常,很多卖衣服的店很出名,神马韩都衣舍,神马优衣库,好吧它们很成功,我没有研究过它们,我也没买过,但是我看过,他们衣服都是用盒子装的,而很多就是一个封口的袋子,所以他们更容易贴别人标签。
  网店你要当玩,还要有个态度。
  信赖
  这两天我开网店也遇到不少事,所以我要在这里提一下,有一次呢是快递尼玛,给我上帝说包裹不见了,然后我上帝给我唧唧歪歪一大堆,
  反正每句里都有两个投诉,这种客人其实他在威胁你,其实心里是担心,所以你要给他一个信赖,给他负责任的态度,虽然是快递坑爹,但是你要首先负起全责,后面我和快递交易,原来他们瞎了眼我包裹被其他包裹埋下面了。第二个就这几天遇到,谢谢她的信赖,她因为没网银所以转账我发货,当时我也觉得不会增加信誉,不想弄,毕竟也不是正常流程,不过看她说她的小宝宝很喜欢那件衣服,硬要她买,我就也答应了,其实换位思考,她心里也很担忧,她转账我不发货对不对,你们大家也会有,所以她转账后,我第一时间就把单号,我的电话,联系方式都给她了,接下来三天里我每天不定时和她说上两句,其实排除顾客的不舒服的心理也是你的责任。也许交易成功她就是我的回头客,因为她以后是值得信赖我得小店。
  设身处地。
  我现在会用个小本子抄起来,把买过我宝贝的顾客的旺旺,电话抄起来,他们有一天记得你的小店,你也要记得他们。其他好处我就不多说了,你懂的,短信啦,扣扣信息啦, 你懂的啦,不是为了推销,不是为了打广告,不好意思你误会了,打广告那是骚扰,那是垃圾信息,你要做的是关心。。。。。自然的也就贴上你店铺的标签。
  好咯今天几天说怎么多啦,我也经常看社区帖子,也是在学习,我们一起共同学习啦,我说东西只是在交流,你们有啥问题啦,好的思想啦,好的东西,都可以评论啦,我们交流啦,然后共同进步啦,你懂的啦。
  上面的朋友,下面的朋友,请把你们的大皮袄穿好。

https://www.richdady.cn/wap/zixun/item-4995.html

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注