大家注意了，你们接到过10016的电话吗。千万别接。
这是一个卑鄙的公司，用来骗钱的电话。这个卑鄙的公司 就是联通。
这个电话 就是联通内部的电话。是用来叫顾客订(来电宝 玄铃 天气预报 铃音包)等业务.
接到过电话的人都因该知道这些业务.一接就要逼你们订业务。
说白了 强买强卖。。。而且 很难退掉。。。。。。建议国家有关部门 管一管。
受到侵害的 ，希望有法律部门给予法律支持.
案例1：
前天，我接了联通10016打来的一个电话，只听到一位女士一开口就说：请不要关机，听我把话讲完等等……，我一听就觉得来者不善，可能又是骗人的把戏，就把手机关了。
可这件事一直在我心里装着，觉得有点问题。于是我今天去舞阳坝联通大厅查话费，我怀疑的问题真的出现了。发票上真的显示出2.5元的信息费，我又查清单，显示无短信费。我就问QESZB022收银员是怎么回事，她当时并没有正面回答我（但这位女士服务态度还是很好的）。她说你把手机拿我帮你查查，我当时没带，于是就快速回家把手机拿去，她帮我打10010-1-1-0，告诉对方将此手机的包月信息费“取销并退费”。对方并叫我24小时不关机，取销退费成功后再电话告诉我，于是我就回家等待着……。
我当时说：我的这个手机号用了几年了，怎么突然发生这种现象？这是什么费用？这位QESZB022收银员说：这是包月信息费。你可能无意中接到对方打来的电话的。我说我前天接了10016打来的电话。她说，以后如此类电话不要接，只要一接对方就会收某种费用的。我当时说：10016怎么如此缺德……。
回到家，我对此事的出现一直觉得不舒。虽然每月只有2.5元的包月信息费，钱是不多（这不仅仅是钱的问题）。问题在于10016不应该采取加此卑劣的手段，在客户不知情的情况下来套、骗取费用。10016，你们这样做实在太差矣，你们这样做还有什么信誉可谈。一个知名的国有企业，为了几个钱，手段怎么如此低劣，这不是大有在广众之下，骗取公众的信誉，向众客户“巧立名目、巧取豪夺”吗？真是叫人不可思议！
我要求立即将我的包月信息费“取销并退费”，希望10010也讲信誉。这不是钱多少的问题，是一个企业对客户的信誉问题，也是客户的正当权益必须得到保护的问题……。
案例 2：
梦之飘影: 我今天接了***的10016的电话，给我上了5元包月业务！
2012-12-21 09:38回复 zhanhaiwen: 妈的 坑爹 我今天接了个给我开了个10元的什么折扣垃圾业务。 我擦擦擦 该死的10016 大家以后千万不要接千万不要接 千万不要接 骗话费的！！！垃圾业务骗钱
2012-12-26 10:31回复 空中小鸟jiang: 有一次我接了个什么打长途要便宜点的电话，我随口说了句这样也好的奥，谁知每个月给扣8元什么diao费，所以以后就是接了也不要说 好 可以 行 等话，因为他们会乱扣钱的
2013-1-4 09:11回复 fly学生小子: 回复 :刚刚接了，被上了个5元
2013
我说的是真的